Política de Privacidade

1. Informações Gerais

1.1 Controlador dos Dados

A INSYGRO CIÊNCIA E TECNOLOGIA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 50.983.508/0001-25, com sede na Rua São Miguel, 211, Boa Vista, Garanhuns-PE, CEP 55292-640, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste website e de seus canais digitais oficiais.

1.2 Canal de Privacidade

Solicitações sobre privacidade, proteção de dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD devem ser enviadas para duvidas@insygro.com.br. A Insygro indica Diogo Paes da Costa como responsável pelo atendimento das comunicações de titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados Pessoais Tratados

2.1 Dados Fornecidos pelo Titular

Podemos tratar os dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato, por e-mail, pelo cadastro, pela área autenticada ou por outros canais oficiais da Insygro:

• Identificação: nome completo, assunto da solicitação, código de usuário e dados de cadastro.
• Contato: e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
• Informações profissionais: profissão e serviço de interesse, quando informado.
• Credenciais: senha protegida por hash, tokens de verificação, recuperação de senha e registros necessários à segurança da conta.
• Dados de atendimento e serviços: mensagens, pedidos de orçamento, propostas, histórico de atendimento, informações de amostras, propriedades, áreas, culturas, manejo e documentos enviados pelo usuário ou cliente.
• Resultados e laudos: documentos e dados relacionados a análises físicas, químicas, biológicas, ambientais, agronômicas ou laboratoriais de amostras de solo, água, materiais vegetais ou outros materiais compatíveis com os serviços contratados.

2.2 Dados Técnicos e de Navegação

Durante a navegação, o site pode tratar dados técnicos necessários para funcionamento, segurança e melhoria da experiência:

• Registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo e páginas acessadas.
• Preferências locais: preferência de tema claro/escuro, idioma, escolhas de interface, preferências de cookies e ajustes armazenados no navegador quando aplicável.
• Localização: localização aproximada ou precisa, quando o recurso for disponibilizado, autorizado pelo usuário ou necessário para funcionalidades específicas, como personalização de atendimento, contextualização regional ou melhoria de serviços.
• Ferramentas de segurança: dados processados pelo Google reCAPTCHA para proteção contra envio automatizado de formulários.
• Provedor de formulário: dados enviados no formulário podem ser processados pelo serviço Formspree para encaminhamento da mensagem à Insygro.

2.3 Dados Sensíveis

O site institucional não solicita dados pessoais sensíveis. Recomendamos que o titular não envie informações sobre saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, vida sexual ou dados genéticos, salvo se houver solicitação expressa e base legal adequada em contexto específico. Dados técnicos de amostras, propriedades, áreas agrícolas, solo, água, manejo e laudos podem ser comercialmente confidenciais, mas em regra não são dados pessoais sensíveis pela LGPD, a menos que estejam associados a uma pessoa natural identificada ou identificável e revelem informação sensível.

3. Finalidades e Bases Legais

A Insygro trata dados pessoais de acordo com finalidades legítimas, específicas e informadas, observando as bases legais aplicáveis da LGPD:

• Atendimento ao titular: responder dúvidas, pedidos de orçamento, propostas comerciais e solicitações enviadas pelo site, com base em procedimentos preliminares, execução de contrato ou legítimo interesse.
• Cadastro e área autenticada: criar e administrar contas, validar e-mail, autenticar usuários, recuperar senha, registrar consentimentos, permitir acesso seguro a documentos, resultados, laudos e histórico de atendimento.
• Execução de serviços técnicos: organizar demandas, identificar amostras, emitir laudos, relatórios, recomendações, pareceres e documentos relacionados a análises laboratoriais, agronômicas, ambientais ou biotecnológicas contratadas.
• Comunicação institucional: enviar retornos sobre serviços, projetos, parcerias ou oportunidades relacionadas ao contato feito pelo titular, respeitando oposição e descadastramento quando aplicável.
• Segurança do site: prevenir abuso, fraude, spam e acessos indevidos, com base no legítimo interesse e na proteção regular de direitos.
• Cumprimento legal e regulatório: atender obrigações legais, requisições de autoridades competentes e exercício regular de direitos.
• Melhoria de serviços: analisar funcionamento do site, qualidade do atendimento, desempenho de serviços, preferências de uso e indicadores técnicos, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados quando possível.

4. Compartilhamento de Dados

A Insygro não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário e compatível com esta política:

• Prestadores de tecnologia: hospedagem, e-mail, segurança, formulário de contato, manutenção do site e serviços correlatos.
• Ferramentas de terceiros: Google reCAPTCHA e Formspree, usados respectivamente para proteção do formulário e encaminhamento de mensagens.
• Parceiros profissionais e técnicos: consultores, laboratórios, fornecedores, parceiros técnicos ou profissionais envolvidos no atendimento, processamento de amostras, emissão de laudos, suporte ou execução de serviços contratados, quando necessário e compatível com o escopo.
• Autoridades públicas: cumprimento de ordem judicial, obrigação legal, requisição administrativa válida ou defesa de direitos da Insygro.

5. Transferência Internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, a Insygro buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos contratuais compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.

6. Retenção e Eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, executar serviços, manter histórico de laudos e atendimento, resolver solicitações, preservar direitos ou cumprir prazos regulatórios. Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver base legal aplicável.

7. Segurança da Informação

A Insygro adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte, contexto e risco das atividades de tratamento, incluindo controle de acesso, autenticação, uso de canais seguros quando disponíveis, revisão de permissões e boas práticas de segurança. Nenhum sistema digital é completamente imune a incidentes; por isso, em caso de suspeita de uso indevido de dados, credenciais, laudos ou documentos, o titular deve comunicar imediatamente a Insygro pelo canal de privacidade.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados pela Insygro.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados, observados os limites técnicos, comerciais e regulatórios aplicáveis.
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas hipóteses legais de conservação.
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em base legal diversa do consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, caso tal tratamento venha a existir.

8.1 Como Exercer os Direitos

As solicitações devem ser enviadas para duvidas@insygro.com.br. Para proteger o titular e evitar acesso indevido, a Insygro poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de responder. As respostas serão fornecidas nos prazos previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

9. Cookies, Localização, reCAPTCHA e Armazenamento Local

O site utiliza recursos essenciais para funcionamento, segurança, autenticação, prevenção de fraude, manutenção de sessão e preferências básicas de interface. Cookies, armazenamento local e tecnologias similares podem ser usados para manter preferências de tema, funcionamento do menu, chatbot, segurança do formulário, reCAPTCHA e prevenção de spam.

Cookies de análise, medição de uso, personalização, localização, preferências avançadas, publicidade ou recursos semelhantes não essenciais somente deverão ser implementados com aviso adequado e, quando exigido, mecanismo de consentimento livre, informado, específico e revogável. A Insygro poderá usar dados de localização aproximada ou precisa, quando autorizado ou juridicamente permitido, para melhorar a experiência, personalizar atendimento regional, compreender demanda por serviços, otimizar comunicação e aprimorar soluções agronômicas, sempre observando a finalidade informada ao titular.

Quando houver painel de preferências ou aviso de cookies, o usuário poderá aceitar, recusar ou gerenciar categorias não essenciais, salvo recursos estritamente necessários ao funcionamento, segurança ou cumprimento de obrigações. A recusa a cookies não essenciais não impedirá o uso básico do site, mas poderá limitar recursos de personalização, estatísticas, recomendações ou funcionalidades dependentes dessas permissões.

10. Crianças e Adolescentes

Os serviços e conteúdos da Insygro não são direcionados a crianças ou adolescentes. Caso a Insygro identifique tratamento indevido de dados pessoais de menores de idade, adotará medidas razoáveis para exclusão, anonimização ou adequação do tratamento, conforme o caso.

11. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por canais apropriados quando necessário.

12. Disposições Finais

Esta política deve ser interpretada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), normas da ANPD e demais legislações brasileiras aplicáveis. A eventual tolerância quanto ao cumprimento de alguma obrigação não significa renúncia de direitos pela Insygro.

Última atualização: 13 de junho de 2026